Das Unternehmen

RSB-Kompetenz in zahlreichen Städten Deutschlands

RSB arbeitet von der Frankfurter Zentrale aus mit freien Mitarbeitern (Counselor) vor Ort. Im Frankfurter Büro entwickelt RSB die Dienstleistungen, plant und organisiert Marketing und Verkauf, kümmert sich um Schulung und Einsatz der Counselor, steuert die Auftragsabwicklung und überwacht die Einhaltung der strengen Qualitätsstandards.

Die Kundenaufträge nehmen wir in unserer Zentrale entgegen. Dort ist ein Consultant oder ein Team von Consultants für einen bestimmten Kunden verantwortlich. Somit haben unsere Kunden immer die gleichen Ansprechpartner. Die Consultants halten den Kontakt zu den Auftraggebern, informieren sie über die Entwicklung der Aufträge, stehen für Rückfragen zur Verfügung und achten insgesamt auf einen reibungslosen Ablauf.

Die Counselor sind die freien Mitarbeiter von RSB, die die Betreuung der Expatriates vor Ort übernehmen. Sie verfügen über sehr gute Orts- und Marktkenntnisse und bringen für die Tätigkeit Dienstleistungsverständnis, Fremdsprachenkenntnisse und häufig internationale Erfahrung mit. Zu den entscheidenden Merkmalen des Counselors zählen Verlässlichkeit, Fürsorglichkeit und hohe Kommunikationsfähigkeit.